الشروط والأحكام

1. أهلية استخدام الخدمة

للاستفادة من خدمات منصة إي فاتورة، يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية:

• أن تكون شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية
• ألّا تكون جهة منافسة تسعى للوصول إلى المنصة بغرض جمع معلومات تجارية أو تنافسية
• ألّا يكون قد سبق تعليق حسابك أو إنهاؤه من قِبل إي فاتورة بسبب مخالفة هذه الشروط أو أي سياسات أخرى

2. التزامات المستخدم

عند استخدامك لمنصة إي فاتورة، تتعهد بالالتزام بما يلي:

• الامتثال لجميع الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة الفوترة الإلكترونية الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
• الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول الخاصة بحسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر
• إبلاغ إي فاتورة فورًا في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرّح به لحسابك أو أي اختراق أمني محتمل
• الامتناع عن نشر أو إرسال أي برمجيات خبيثة أو فيروسات أو رسائل مزعجة عبر المنصة
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل وأثناء استخدام الخدمات

3. نطاق الترخيص

تمنحك إي فاتورة ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة وفقًا لهذه الشروط. يخضع هذا الترخيص للقيود التالية:

• يُحظر إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري للمنصة أو أي جزء منها
• لا يجوز إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو منح تراخيص فرعية لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من إي فاتورة
• يُمنع مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أشخاص آخرين أو السماح لجهات غير مصرّح لها بالوصول إلى حسابك

4. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة إي فاتورة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التصميمات، والشعارات، والنصوص، والرسوم البيانية، والبرمجيات، وقواعد البيانات، والمحتوى التقني — هي ملك حصري لمنصة إي فاتورة. لا يُجيز لك استخدام المنصة الحصول على أي حق ملكية على هذه العناصر، ويُحظر نسخها أو توزيعها أو تعديلها أو استغلالها تجاريًا بأي شكل دون إذن كتابي صريح.

5. الرسوم والدفع

تحتفظ إي فاتورة بحق تعديل رسوم الاشتراك والخدمات في أي وقت، على أن يتم إشعارك بذلك قبل تطبيق التعديلات بفترة مناسبة. يخضع استخدامك للخدمات للأحكام التالية:

• يجب سداد الرسوم المستحقة في مواعيدها المحددة لضمان استمرار الوصول إلى الخدمات
• جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي تنص عليها الأنظمة المعمول بها
• في حال التأخر عن السداد، تُمنح مهلة إضافية مدتها ثلاثون (30) يومًا قبل تعليق الحساب أو تقييد الوصول إلى الخدمات

6. التعويض

تتعهد بتعويض إي فاتورة ومسؤوليها وموظفيها وشركائها وحمايتهم من أي مطالبات أو دعاوى أو أضرار أو خسائر أو تكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن أو ترتبط بانتهاكك لهذه الشروط والأحكام، أو إساءة استخدامك للمنصة، أو مخالفتك لأي قوانين أو حقوق طرف ثالث. يظل هذا الالتزام بالتعويض ساريًا حتى بعد إنهاء حسابك أو توقفك عن استخدام الخدمة.

7. حدود المسؤولية

تُقدَّم خدمات منصة إي فاتورة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. تنطبق القيود التالية على مسؤوليتنا:

• لا تتحمل إي فاتورة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات
• لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء التقنية في جميع الأوقات
• في جميع الأحوال، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية إي فاتورة المبالغ التي دفعتها فعليًا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة

8. أمان الحساب

تتحمل المسؤولية الكاملة عن تأمين حسابك والحفاظ على سرية بيانات الوصول. يتضمن ذلك الالتزام بالإجراءات التالية:

• اختيار كلمة مرور قوية وفريدة وعدم استخدامها في منصات أخرى
• عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو رموز التحقق مع أي شخص تحت أي ظرف
• إخطار إي فاتورة فورًا عند ملاحظة أي نشاط مشبوه أو دخول غير مصرّح به إلى حسابك
• تُعدّ جميع العمليات التي تتم من خلال حسابك مسؤوليتك الشخصية ما لم تثبت خلاف ذلك

9. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن المنصة روابط أو تكاملات مع مواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية. هذه الخدمات مستقلة عن إي فاتورة ولا نتحمل أي مسؤولية تجاه محتواها أو سياساتها أو ممارساتها. ننصحك بمراجعة شروط وأحكام أي خدمة خارجية قبل التعامل معها. إن استخدامك لخدمات الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة.

10. مدة الاتفاقية وإنهاؤها

تسري هذه الاتفاقية لمدة غير محددة بدءًا من تاريخ تسجيلك في المنصة، وتظل سارية طالما أنك تستخدم خدماتنا. تنطبق الأحكام التالية على إنهاء الاتفاقية:

• يحق لك إغلاق حسابك والتوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل مع فريق الدعم
• يحق لإي فاتورة تعليق حسابك أو إنهاؤه فورًا في حال ثبوت انتهاكك لأي من هذه الشروط أو ممارسة أنشطة تضر بالمنصة أو مستخدميها
• عند إنهاء الحساب، يفقد المستخدم حق الوصول إلى جميع البيانات والخدمات المرتبطة بحسابه

11. تعديل الشروط

تحتفظ إي فاتورة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام أو تحديثها في أي وقت تراه مناسبًا. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الشروط المحدّثة على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة قبول منك للشروط الجديدة. إذا لم توافق على التعديلات، يتعين عليك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع يتعلق بتطبيق أو تفسير هذه الشروط، تختص المحاكم المعنية في المملكة العربية السعودية بالفصل فيه، ويُعتبر النص العربي هو المرجع الأساسي في حال وجود تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

• [email protected]
• 0557185463